四勤
(1)眼勤
即對目前的事兒注意觀查,并善于根據情況看本質,從實情中發現疑惑。
(2)腦勤
即要注意學會思考,對觀查到的情況進行解析,從這之中發現不符常情、違背規律、相互之間矛盾的地域。
(3)腿勤
對于門衛保安范圍內產生的一些情況、難點,須親身去把握或解決。如正門口處造成擁擠,要積極去疏通;發現有的人在正門口附近聚集,應當馬上做說服輸通工作上讓他們離開。
(4)手勤
針對出入正門口的工作員、車輛、物資的查驗,盡量事必躬親,不能敷衍塞責,融入事兒。
保安服務項目,保安服務中心
五要
(1)推行管理制度要苛刻
在推行門衛制度時,要馬上做好管理制度的宣傳策劃方案描述工作上,爭取絕大多數職工的熟悉和可用,一直堅持不懈領導人員和廣大群眾、黨員領導干部和職工一律平等,違背了門衛制度,都要一視同仁,按章辦事。保安員本身更應帶頭作用遵照管理制度,嚴禁將親朋好友送到,更不能領著他人進入中國海關部位,不能徇私情使物資無證出入,不能向他人泄露消費者公司的涉秘事項,如重要位置、重要機械設備、安全防護設備、保安方案等,更不能包庇放縱犯罪嫌疑人或同嫌疑人彼此之間勾結,共同犯罪。
(2)檢查工作時要細致
在查驗有效身份證件與審查進出車輛、物資和管理人員所攜帶的物品時要恪盡職守,用心觀查。門衛保安在值勤中不容忽視一切疑惑。門衛保安對出入的工作員、物資、車輛應當有重要地盡可能地熟記其特性,如身高、身形、相貌(像三角眼、長臉型、粗眉、大麻子等)、服飾、行走站起的習慣性性資勢(像瘸子、羅圈腿等),以及攜帶物品的規格模樣,車輛的色彩、車型、型號規格等,有利于為務必調查或窮追不舍提供便利。
(3)解決難題要靈活
解決難題時要隨機應變,要善于差別原則問題和非原則問題,接著針對不一樣特點的難點選用不一樣的解決方式。對原則問題,盡量加強監督;對非原則問題則不適宜過多地糾纏不休,防止過多牽扯魅力,傷害對原則問題的處理。
(4)要提高解決緊急狀況的專業能力
在值勤中碰到各式各樣突發事件,要理性從容淡定,妥善處置。
(5)要文明禮儀值勤
值勤時盡量按規定服裝,注意風紀,確保服裝環境整潔,車內儀表盤端莊,精力旺盛,心理狀態平易近人,真誠待人,辦事公平公正,從實際出發,以情感人,盡職盡責,真情服務;嚴禁擅離職守,嚴禁閑聊玩樂,嚴禁干接私活,嚴禁酗酒吸煙,嚴禁刁難人、責怪人、污辱人格特質、侵犯人權。